在信息技术飞速发展的当下，老年人群体常常面临着“数字鸿沟”的挑战。为了帮助老年人更好地适应数字化生活，我校公共卫生学院“信息无忧”实践队开展了一系列专项课题研究，并凭借其出色的数字内容制作服务，获得了来自三个区疾控中心的高度评价与“点赞”。
“信息无忧”实践队深入社区，针对老年人在使用智能手机、健康码、线上预约挂号等数字应用时遇到的普遍困难，进行了细致的调研与分析。团队发现，许多老年人并非不愿意学习新技术，而是缺乏系统、耐心且贴近生活的指导。基于这一发现，实践队决定从“数字内容制作服务”入手，制作了一系列专为老年人设计的教学材料。
这些数字内容形式多样，包括图文并茂的简易操作手册、语速缓慢且重点突出的短视频教程，以及模拟真实应用场景的互动小程序。内容涵盖了微信基本操作、预约就医、手机支付、防网络诈骗等老年人最关心、最实用的主题。所有材料均采用大字体、高对比度配色、清晰易懂的语言和反复强调关键步骤的方式，极大地降低了学习门槛。
实践队将初步制作的数字内容在合作社区进行试点，并收集老年用户的反馈进行迭代优化。他们的努力很快见到了成效。越来越多的老年人在志愿者的指导下，开始尝试独立完成线上购物、与远方亲人视频通话，生活便利性和幸福感得到显著提升。更重要的是，在公共卫生领域，老年人熟练使用健康码和线上医疗咨询，为社区防疫和健康管理带来了积极影响。
这一创新性的服务模式引起了相关部门的关注。来自三个区的疾病预防控制中心对“信息无忧”实践队的课题成果给予了正式反馈和高度赞扬。疾控中心的专家认为，该课题不仅切实解决了老年人在数字时代的实际困难，其产出的高质量、易传播的数字内容，也为基层公共卫生宣传和教育提供了宝贵的资源和新思路，具有很高的推广价值。
此次获得三区疾控中心的“点赞”，是对公共卫生学院学子们将专业知识与社会服务相结合的实践能力的充分肯定。“信息无忧”实践队表示，他们将继续深化课题研究，拓展服务范围，制作更多优质数字内容，助力更多老年人跨越“数字鸿沟”，共享智慧社会的发展成果，同时也为构建包容、友善的老龄化社会贡献青年一代的智慧与力量。
